1． 商业自动化系统导入前的一些基本观念，手工工作与电脑作业之间的差别，商场必须先区别并做好配合工作。包括：
A． 条码认识及商品条码化；
B． 商品编码原则；
C． 基本商品资料的建立；
D． 单品管理，商品分类的必要性；
E． 采购、入货验收、库存管理的认识；
F． 电脑人员的安排；
G． 收银员安排；
H． 各基层管理人员的支持、配合、执行、沟通；
I． 其它必要的配合事项安排及准备。
2． 商品条码策略
商场应提供现有商品具有原印条码的比率，与软件公司共同制订条码使用策略
3． 编码原则与条码导入
软件公司根据商场的组织架构，商场的分类情况，协助其建立商品编码原则。条码导入前，应安排培训；包括：采购人员、入库验收人员、库存管理人员、收银员等。
4． 系统确认及开发
使商场人员了解软件功能范围，并提供资料及操作手册；让商场人员能就本身的作业流程与需求详细分析。
5． 资料建档及转档程式
如商场是旧系统转换，可根据原资料转档的可行性进行分析确认
6． 作业流程调整
双方就系统的功能范围确认后，配合采购、验收、库存等单位制订新的工作流程
7． 资料建档及修改 系统上线或开业前30天)
商场应安排建档人员，依双方确认之系统功能开始建立商品基本资料、供应商基本资料、合同基本资料等
8． 布线施工及收银台设计 系统上线或开业前20天)
须提早设计规划配线施工，收银台位置等
9． 培训 系统上线或开业前15天)
为防止正式上线后，因使用的不熟练或不会操作而产生错误，应进行以下相关培训:
A． 前台POS收银操作系统（收银员及电脑部）
B． 后台应用软件系统（各部门人员及电脑部）
C． 硬件设备（电脑部）
D． 整体系统架构及作业流程（高级主管、电脑部）
10． 卖场规划及商品配置
各电脑设备此时须确认定位，以利于商品扫描测试，训练。
11． 系统测试 系统上线或开业前10天)
当软硬件安装完成后，软件公司应进行整体系统测试，确认系统是否正常动作，检查可能发生的问题，相关人员练习操作。
12． 商品扫描测试 系统上线或开业前5天)
开业前，所有商品至少扫描一次，以确认价格及条码是否正确，尤其是促销商品本身是否有问题。
13． 商场开业
14． 系统调整及库存盘点 系统上线或开业后30天)
15． 系统最后确认验收（系统上线或商场开业后40天）