l 挂号业务
窗口日常挂号处理，包括挂及时号、预约号、改号和退号，挂号由电脑打印出来。并提供科室、医师的基本信息及出诊排班方面的有关信息，以便于病人及时了解出诊医师的有关信息，提高挂号准确率、加快挂号速度。

l 查询统计
一段时间内各科室的挂号量和各专家、教授的挂号量的综合查询统计，既能生成统计报表，又能输出直方图和饼形图等。并可立即查询各科室、医师的挂号状况及病人挂号状况等。

l 统计报表
各科室预约挂号病人一览表
各科室挂号人数一览表
各医师门诊人数一览表
挂号员工作量日报

二、门急诊计价收费系统
平康门急诊计价收费系统既可实现与门诊医生诊台系统联网，又可根据医院实际采用门诊划价收费“一条龙”，体现出“以病人为中心”的服务宗旨。
门诊收费处和门诊药房之间实现电子处方传递，病人在收费处完成处方计价后，药品信息就会传递到门诊药房，药房人员按照电子处方准备药品，等病人来到药房取药时，药品已准备好。

l 划价收费
计价收费快捷，只需30-40秒钟时间，整个过程即可完成，病人可直接到收费窗口计价交费，减少了病人排队时间和次数。
西药、中成药、中草药、治疗、检查等项目均能实现电脑计价，既能输入药品代码，又能输入助记码和药品名称。

l 医疗保险
对于需要自费的药品和治疗、检查等项目，电脑自动给予判断，不会纳入医疗保险范围。

l 退费处理
完成退费的门诊收据作废。

l 一药多名
对于有多个名称的药品，无论输入哪个药名，均能完成电脑计价。

l 协定处方
用户只需输入协定处方的编码，属于该协定处方的所有药品明细都会自动弹出，大大提高了输入效率。

l 缺药提示
如果某种药品药房缺药，系统会自动给出提示。

l 生成和打印各类报表
每天生成和打印收款总报表、每个收款员交款表、各费用项目的明细统计表等日报表；按科室统计的月报表、按医师统计的月报表、按收费同类别统计的月报表、医疗保险汇总报表和医疗保险明细报表等。

三、门诊药房管理系统
实现药库、药房、门诊收费系统网络一体化，根据门诊收费处传递过来的数据备药和发药，并对有配药禁忌或库存不足的药品取消该次发药处理，可快速显示病人发药队列、查询病人处方内容，进行药品分类统计、报废和盘点等。

l 药房发药
门诊药房接收门诊收费处传递过来的药品信息，打印出配药单，药房后台人员根据配药单准备药品，等病人来到药房取药时，药品已准备好，前台人员核对后发给病人。

l 药品调进
既可通过网络传输，也可由人工录入药库调拨单数据，系统会自动冲减库存。

l 药品报损
对于那些失效和损耗的药品输入电脑，系统会自动冲减库存

l 退回药库
药品因质量问题或急需调配等原因退回药库。

l 领药计划
根据药品库存上下限自动分析生成领药计划，也可通过手工方式对特殊情况进行调整。

l 药品盘点
使用盘点备用表登记药品盘点数量，然后逐一输入电脑，输入完毕后再盘点认可，生成盘点升损表。

l 药品信息查询
门诊药房按日期、调拨单号、药品编码、名称等条件查询药品调拨情况，并可打印成报表；按收据号码、病人姓名、主治医生、科室、发药日期等条件单项或组合查询相关病人用药情况，并可打印成报表；按科室、药品类别统计各月药品调进、药品发售情况，生成药品消耗汇总表。

四、门诊医生诊台系统
l 病历书写
提供模板功能，允许医生自定义自用模块，编辑时将模块调出，在其基础上补充或修改内容；并可由科主任将比较规范的病历定义为科室共用的模板，供全科医生使用；提供表格支持，表格病历按模板方式定义；一个文档中不同的部分允许不同的模板。
提供词库及管理功能，在录入病历正文时提供词库辅助，词库以科室为单位管理，在同一科室的多个计算机上使用相同的词库。
病历内容可以与文件内容互换，可以将前端编辑器格式的文件装入到病历中，也可以将病历内容下载为前端编辑器格式文件。
l 处方书写
由医生直接在医生工作站开处方并签名，处方书写必须完全符合书写规范，如果用药不当系统会自动报警，系统提供药房药品有无及现有规格信息，但对无库存药品的并不进行强制。
l 检验申请
提供制式检验单和空白检验单两种输入手段，制式检验单采用选择方式，空白检验单采用直接录入项目方式。界面采用直观方式，以图标方式选择并打开检验申请单。
l 检验结果查询
以检验报告单的形式逐次显示检验结果，提供正常参考值，对超正常的结果予以警示。
l 检验申请
开写各类检查申请，提供项目及症状词库以辅助输入，提供检查预约功能。
l 检查结果查询
显示检查结果报告单，对图象结果提供显示及处理功能。
l 预约功能
根据病人病情和医生排班表确定对病人的下次接诊时间，如果本人不能接诊，可指定接诊医生。
l 床位查询
如果病人病情严重需要住院，医生可查询相关科室的病床使用情况，从而确定病人在本院住院还是到其他医院住院。

五、多媒体导诊系统
系统利用医院简介、专家简介、药品价格、收费标准、科室分布六大生动、多彩的可视模块内容，全力塑造医院形象，是图片、解说、音乐、文字资料的完美结合，创造出影、音一体的转换画面，为病人了解医院情况、科室分布状况、药品价格和收费标准提供方便与简捷的查询功能。
同时提供了日清日结查询功能，患者只需轻轻插入IC卡，即可立即显示该患者住院费用明细情况。 时间不超过三秒)

六、入出院管理系统
病人在入出院管理处办理入院手续，病人的基本信息被输入电脑，交过按金后，电脑打印出按金收据，病人住院期间发生的所有费用都由病区输入，病人出院时在入出院管理处办理结算手续电脑两分钟之内即可计算出病人的住院费用并打印出结算收据，根据按金的多少，相应地补交款或退款，如果属于医疗保险的相应的病人，相应的医疗保险信息通过网络传递到医保局，如果病人通过信用卡付款，只要在与银行连接的刷卡机上划一下即可，系统有专门的接口与病案管理系统、统计分析系统和财务管理系统相连。

l 入院登记
办理入院病人登记，输入病人姓名、性别、年龄、入院日期、类别等，电脑自动给出住院号，对于有住院历史记录的病人，电脑会自动提示，给出病人先前的住院号。

l 按金办理
办理入院手续的同时，输入病人交纳按金的金额，打印出按金收据。病人住院期间交纳的按金，输入住院号和按金金额后电脑自动打印出按金收据。

l 欠款处理
可及时查询在院病人的欠款情况，打印含欠款数目和需补交款数目的缴款通知单。对于那些欠费较多、久催欠费而未补交按金的病人，操作人员认可后，电脑就会终止其长期医嘱，并禁止以后临时医嘱和长期医嘱的录入。

l 出院结算
系统自动对病人住院期间病区输入的临时医嘱和长期医嘱费用进行结算，打印出院结算收据。对于医疗保险病人，其出院结算收据分自费部分和医疗保险部分，并且医疗保险部分的数据可通过网络传递到医保局。既可现金结算和支票结算，又可使用信用卡结算。对于出院结算时欠费的病人，经有关部门有关人员批准后，可办理欠费结算。

l 中期结算
系统自动对病人中期结算期间病区输入的临时医嘱和长期医嘱费用进行结算，打印中期结算收据。既可现金结算和支票结算，又可使用信用卡结算。

l 外欠结算
对于以往住院欠费而有返回补交又返回补交的病人，输入住院号后，电脑自动打印出结算收据。

l 结算返回
对于那些已办理出院结算或中期结算的病人，如果其出院结算收据或中期结算收据有误，先办理结算返回，修改费用后，再办理出院结算或中期结算。

l 信息查询
查询各科室的在院病人分布情况及在院费用分布情况，查询各科室的病床占用情况，查询在院病人的基本信息、按金和费用明细，查询出院病人的基本信息、按金和费用明细，查询院外欠款病人的基本信息和欠费明细。以上查询结果既可以在屏幕浏览又可以输出到打印机。

l 统计报表
可生成一定时间区间内的收款员交款报表、入院病人报表、出院病人报表、财务报表、科室收入报表和病人欠费报表等。

l 系统维护
住院类别、收费项目、操作员等基本数据库的增删和修改，操作员口令和权限的设置，数据的整理和备份等。

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九、临床护理系统
设立病人一览表，可方便了解床位使用、出入院、转科、转床、手术、护理等，可按以上各项内容进行查询，能用鼠标拖动方式进行床位转换操作，以鼠标右键方式显示可供查询的内容。
可以床为单位，进行医嘱查询，包括长期医嘱、临时医嘱、入院医嘱、术前医嘱、术后医嘱的查询。
主班接受到临床医嘱处理传递过来的医嘱后，进行核对，如发现某项错误，在错误项上给予标记，发回医师更改（并在医生工作站上予以提示），无误后主班输入密码确认。程序自动区分医嘱项目，传输到注射室、治疗室，并在其工作站上给出提示。
注射室、治疗室执行完某项医嘱后，在其工作站上确认执行完毕，输入密码签字，执行情况传给主班，并最终在“每日医嘱报表”上自动写入执行人姓名。主班每日中午检查各项医嘱执行情况。
打印医嘱治疗单、口服单、注射单、输液卡和瓶签，可打印病区的所有医嘱，也可以选择打印指定医嘱，这样既准确又及时，克服了以往手工管理的许多弊端。
长期医嘱和临时医嘱分开申请，两种不同数据传递给中心药房，中心药房根据申请的数据打印出口服发药单和注射发药单，并按发药单配药。

十、住院药房管理系统
l 药房发药
住院药房根据接收到的病区药品申请数据，分口服药和非口服药打印出发药单，按发药单来准备药品，病区可通过电脑查出药品是否已准备好，这样大大提高了病区和住院药房的工作效率。

l 药品调进
住院药房按现有库存情况，结合实际需要，定期或不定期地向药库批量领取各类药品，价格以批发价记帐，增加库存数量与金额，记帐方式可由网络传输，也可由人工录入，药房进帐与药库出帐数量、金额一致。

l 药品报废
药品因损坏、失效等情况而报废。

l 退回药库
药品因质量问题或急需调配等原因退回药库。

l 领药计划
根据药品库存上下限自动分析生成领药计划，也可通过手工方式对特殊情况进行调整。

l 药品盘点
使用盘点备用表登记药品盘点数量，然后逐一输入电脑，输入完毕后再盘点认可，生成盘点升损表。

l 信息查询
住院药房与药库按日期、调拨单号、药品编码、名称等条件查询药品调拨情况，并可打印成报表；按科室、病区、床位、住院号、病人姓名、发药日期等条件单项或组合查询相关病人用药情况，并可打印成报表；按科室、药品类别统计各月药品调进、药品发售情况，形成“月调拨汇总表”。

十 一、药库管理系统
药库信息管理系统是医院药品的价格管理中心，无论门诊药房还是住院药房的药品价格都是由该系统管理和控制。

l 药品代码维护
新药药品代码的录入、药品信息的修改和药品代码的删除。

l 一药多名维护
对于有多个药品名称的药品，输入其别名。

l 采购计划
根据库存消耗制定药品采购计划，然后根据临时需要由人工进行调整。

l 药品入库管理
对购进药品根据品种数量、外观质量和生产供应合法性进行验收入库并记帐，对每次购领药品的总金额、来源及时间等建立购领金额流水帐，对盘存报增、科室退药等情况也作相应处理。

l 药品出库管理
根据科室需要和库存发放药品并记帐，自动减库存，根据发出药品的总金额、部门、日期等建立出库金额流水帐，对调拨外院、报损、退货等情况也提供相应的处理功能。

l 药品期效管理
药品的有效期是药品管理与其它物品管理不同的一个特点，系统对药库的期效药品消耗情况进行自动跟踪。

l 信息查询
可查询药品入库情况、出库情况、结存情况、缺药情况、查询药品有效期，药品分类查询（贵重药品、麻醉药品）等。

l 药品会计事务
包括药品盘点、月末结转、入库汇总表、领药汇总表、综合汇总表、分类汇总表和供药分析表等。

十九、器材管理
对于医疗器材等项目领用，入库进行管理，提供盘点，按科室查看领用情况。

二十、人事管理系统
l 人事资料录入
录入在职人员的人事档案数据，在职人员配偶、试工人员、试工人员配偶、应聘人员的、临时工人的资料录入，提供详细的后备查询功能。

l 日常事务处理
根据医院需要进行人员晋升、科室调整、聘任职称、离职处理、试工人员转正、试工人员解聘、应聘人员试转正、月考勤编辑、年度考勤统计等工作处理。

l 人员浏览
提供在职人员浏览、临时工人浏览、试工人员浏览、应聘人员
浏览、离职人员浏览、辞退人员浏览资料。

l 查询统计
在职人员查询统计、临时工人查询统计、试工人员查询统 计、解聘人员查询统计、晋升等人员的静、动态情况。

l 系统维护
包括用户设置、权限设置、口令更改、数据重整、字典定义等功能。